Rückerstattungsrichtlinien
Haftungsausschluss
Haftungsausschluss für VelocityDetailing
Die nachfolgenden Hinweise gelten für alle Dienstleistungen und Angebote von VelocityDetailing.
1. Haftungsausschluss für Schäden am Fahrzeug.
Wir bemühen uns, alle Arbeiten sorgfältig und fachgerecht durchzuführen. Dennoch können Schäden am Fahrzeug, die auf unvorhersehbare Umstände, Materialfehler oder andere Faktoren zurückzuführen sind, nicht vollständig ausgeschlossen werden. Für Schäden, die auf unsachgemäße Handhabung oder unzureichende Vorbereitung durch den Kunden zurückzuführen sind, übernehmen wir keine Haftung.
2. Haftungsausschluss für Schäden durch Dritte.
Wir haften nicht für Schäden, die durch Dritte verursacht werden.
3. Haftungsausschluss bei Verlust oder Diebstahl
Wir übernehmen keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Gegenständen, die sich im Fahrzeug befinden, sofern diese nicht auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits zurückzuführen sind.
4. Haftungsausschluss bei Verzögerungen
Wir bemühen uns, Termine einzuhalten. Für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, übernehmen wir keine Haftung.
5. Hinweise zur Fahrzeugpflege
Der Kunde ist verpflichtet, uns vor Beginn der Arbeiten über etwaige Schäden sowie den aktuellen Fahrzeugzustand zu informieren. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die auf unzureichende Information des Kunden zurückzuführen sind.
6. Haftungsausschluss bei Unfällen
Bei Unfällen oder Verletzungen, die im Zusammenhang mit den Dienstleistungen stehen, haften wir nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, soweit diese auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.
7. Allgemeiner Haftungsausschluss
Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir jegliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden aus, die im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen entstehen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Rückerstattungsrichtlinien – Die Grundlagen
Rückerstattungsrichtlinien für VelocityDetailing
Vielen Dank, dass Sie sich für VelocityDetailing entschieden haben. Wir möchten, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Falls Sie dennoch eine Rückerstattung wünschen, beachten Sie bitte die folgenden Richtlinien:
1. Voraussetzungen für eine Rückerstattung - Rückerstattungen sind nur möglich, wenn die Dienstleistung nicht erbracht wurde oder erheblich von der vereinbarten Leistung abweicht. - Bei Unzufriedenheit mit der ausgeführten Arbeit bitten wir Sie, uns innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Dienstleistung zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
2. Antrag auf Rückerstattung - Bitte senden Sie eine E-Mail an VelocityDetailing2025@gmail.com mit einer detaillierten Beschreibung des Sachverhaltes inklusive bild- und schriftlicher Dokumentation - Der Antrag muss innerhalb von 7 Tagen nach Erbringung der Dienstleistung erfolgen.
3. Prüfung und Entscheidung - Wir prüfen jeden Antrag sorgfältig. Falls eine Rückerstattung gerechtfertigt ist, erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung. - Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
4. Ausnahmen - Rückerstattungen werden nicht gewährt, wenn die Dienstleistung bereits vollständig erbracht wurde und keine Mängel innerhalb 12 Stunden seitens des Kunden gmeldet wurden. - Bei Schäden, die auf unsachgemäße Handhabung oder unzureichende Vorbereitung durch den Kunden zurückzuführen sind, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
5. Sonstiges - Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungen in Einzelfällen abzulehnen, wenn die Voraussetzungen hierfür nicht erfüllt sind. - Wir behalten uns das Recht vor diese Richtlinie jederzeit anzupassen.